Mieux Se Connaitre Pour Vendre Plus

cet ouvrage propose d'initier les commerciaux auxapproches et outils du développement personnel pour améliorer de façon sensible leurs performancescommerciales.? comment faire face aux critiques du client ?? comment faire émerger ses véritables besoins ?? comment l'inciter à nous choisir, nous, plutôt que le concurrent ?? quels comportements adopter en cas de conflit ?? comment ne pas se laisser submerger par sesémotions ?? comment négocier face à des acheteurs difficiles ?pour chaque phase de l'entretien commercial (de la prise de contact à la conclusion), vous bénéficierez de conseils, explications, anecdotes. et pourrez réaliser votre auto-diagnostic à travers de nombreux exercices, tests et questionnaires.