Les Fiches Outils Du Manager Operationnel (2e Edition)

Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 72 fiches qui abordent de façon exhaustive la fonction de manager opérationnel : -créer et lancer son équipe ; -déléguer les tâches ; -gérer les tensions ; -former les personnes et accompagner leur développement ; -susciter et accompagner le changement ; -gérer la relation avec sa hiérarchie... -ainsi qu'un autodiagnostic complet pour vous permettre d'évaluer votre situation. Le CD-Rom contient près de 50 schémas personnalisables, un modèle de contrat et l'autodiagnostic. CD-rom - Configuration requise : -PC avec processeur Pentium, 32Mo de RAM, système d'exploitation Windows 9x, ou supérieur. -Macintosh avec processeur PowerPC ou Gx, 32 Mo de RAM, système d'exploitation MacOS 9.2, ou supérieur. -Avec le logiciel Microsoft Word (.doc), Excel (.xls) et PowerPoint (.ppt).